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如果您的同程旅游账号被别人注册了，您可以尝试以下步骤。
1、联系同程旅游客服：您可以联系同程旅游的客服部门，向他们说明情况，他们会帮助您解决问题，您可以在同程旅游的官方网站或APP上找到客服联系方式。
2、找回账号：如果您忘记了账号信息，可以尝试使用找回账号功能，通过输入您的手机号码或邮箱地址来找回账号，如果您能够成功找回账号，您可以更改账号信息并加强账号安全。
3、报警：如果您认为您的个人信息被非法获取，并且涉及到您的财产安全或其他重要问题，您可以向当地公安机关报案，寻求法律帮助。
4、注意事项：在解决问题时，请注意保护您的个人信息和财产安全，不要向他人提供您的账号密码、身份证等敏感信息，加强您的设备安全，确保您的手机、电脑等设备没有被恶意软件感染。
关于12306账号被别人注册的问题，您可以直接联系12306客服，说明您的问题并请求他们协助解决，他们会对您的身份进行核实，并协助您恢复账号或解决其他相关问题。
如果您发现您的同程旅游或12306账号被别人注册了，一定要及时联系相关客服部门，并采取措施保护自己的个人信息和财产安全。